CONTRATO DE UTILIZACIÓN
DE SERVICIOS DE RECEPCIÓN, TRAMITACIÓN ADUANERA
Y REENVÍO DE MENSAJERÍA DENTRO DEL TERRITORIO
NACIONAL QUE CELEBRAN POR UNA PARTE, "SITIOS INTERACTIVOS
DE COMERCIO E, S.A. DE C.V.", REPRESENTADA POR __________________
QUIEN A LO SUCESIVO DE DENOMINARÁ "LA EMPRESA" Y
POR OTRA PARTE ____________________________ REPRESENTADA
POR _________________________________, A QUIEN EN LO SUCESIVO
SE LE DENOMINARÁ "EL USUARIO" , DE ACUERDO
CON LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS.
DECLARACIONES
I.- Declara "LA EMPRESA"
a).- Es una sociedad mercantil constituida según
escritura pública no. 161382, de 22 de julio de 1999,
pasada ante la fe del Notario Público No. 31 del D.F.,
e inscrita en el Reg. Púb. de comercio del D.F. bajo
el folio mercantil 253147.
b) .- Su domicilio fiscal se ubica en Hamburgo 213, piso
14, Col. Juárez, C.P. 06600, México, D.F.
c)-.- Su representante cuenta con el poder necesario para
celebrar el presente contrato, con facultades que no le han
sido revocadas ni modificadas.
II.- Declara "EL USUARIO"
a).- Es una sociedad mercantil constituida según
escritura pública no. __________, de ____, pasada
ante la fe del Notario Público No. ______________
del __________, e inscrita en el Reg. Púb. de comercio
del ________ bajo el folio mercantil ______.
b)_.- Su domicilio fiscal se ubica en _______________
c).- Que está al corriente en el pago de los impuestos
fiscales, cuotas al I.M.S.S., y demás obligaciones
tributarias. d).- Su representante cuenta con el poder necesario
para celebrar el presente contrato, con facultades que no
le han sido revocadas ni modificadas.
CLÁUSULAS
PRIMERA. OBJETO DEL CONTRATO
El objeto de este contrato es la prestación del servicio
por parte de "LA EMPRESA" de recepción,
tramitación aduanera y reenvío de mensajería
en general a la dirección estipulada por "EL
USUARIO" .
En virtud de este contrato "EL USUARIO" podrá enviar
a la dirección establecida para ese efecto en el anexo "A" y
recibir en la dirección establecida para ese efecto
en el anexo "A" exclusivamente mensajería
en general utilizar la cuenta de administración y
monitoreo de envíos que le será asignada en
los términos de este contrato y su anexo.
Consecuentemente "EL USUARIO" no podrá utilizar
el servicio que contrata para enviar o recibir de manera
enunciativa más no limitativa los siguiente: dinero,
instrumentos o títulos negociables, joyas, antigüedades,
metales preciosos, entre otros.
Por su parte "LA EMPRESA" le señalara el
domicilio al cual podrá acudir "EL USUARIO" para
enviar y recibir mensajería durante todo en año
excepto en los días que por disposición legal
no sea posible llevar a cabo estos servicios; así como
asignarle un número de cuenta privado para la administración
y monitoreo de los envíos.
SEGUNDA. COSTO POR LOS SERVICIOS Y FORMA DE PAGO:
"EL USUARIO" efectuará por el servicio
contratado pagos mensuales adelantados de acuerdo al plan
detallado en el Anexo "A"; dichos pagos deberán
de ser efectuados en un plazo no mayor a 5 días hábiles
después de recibida la factura; debiendo ser depositada
la cantidad resultante a favor de la "LA EMPRESA" en
la cuenta bancaria designada por esta última, y que
se señala en el anexo "A".
Los pagos referidos en el párrafo anterior serán
aplicados respecto de los servicios normales de mensajería
y por el peso total mensual a que tiene derecho enviar y
recibir "EL CLIENTE" detallado en el anexo "A";
en cuanto al sobrepeso de la cantidad contratada así como
los envíos extras que solicite serán cobrados
de manera independiente a mes vencido y a la razón
establecida en el citado anexo "A".
"LA EMPRESA" enviará la factura correspondiente
a los cargos originados por los servicios señalados
a la dirección de "EL USUARIO" señalada
para tales efectos en el anexo"A", en los primeros
5 días naturales del mes.
Cuando "EL USUARIO" no realice el pago de la factura
mensual en el tiempo establecido, manifiesta su conformidad
en que "LA EMPRESA" le retenga la mensajería
que ésta tenga en su poder, hasta en tanto no se lleve
a cabo la realización del pago correspondiente así como
el pago de un cargo por concepto de reactivación de
$500.00 (Quinientos pesos 00/100 M.N.).
Después haber transcurrido un plazo de 30 días
naturales posteriores a la fecha de vencimiento del pago
de los servicios, sin que estos hayan sido cubiertos "LA
EMPRESA" podrá sin responsabilidad de su parte,
rescindir el presente contrato, sin necesidad de declaración
judicial previa y sin eximir a "EL USUARIO" de
los pagos que adeude a la fecha de la rescisión.
En caso de inconformidad por parte de "EL USUARIO" con
la cuenta mensual por la prestación de los servicios,
deberá hacer la reclamación correspondiente
por escrito a "LA EMPRESA" dentro de los 5 días
hábiles siguientes a la fecha que haya efectuado el
pago respectivo, para que en caso de que proceda la inconformidad
planteada se haga el ajuste correspondiente, abonándose
a su favor en la cuenta de "EL USUARIO" la cantidad
cobrada en exceso y reflejándola en el siguiente estado
de cuenta.
TERCERA. OBLIGACIONES DE "LA EMPRESA"
Serán obligaciones a cargo de "LA EMPRESA" las
siguientes:
Recibir y enviar a nombre de "EL USUARIO" la mensajería
que éste destine al uso del servicio contratado y
prestado por "LA EMPRESA".
Realizar los tramites aduanales necesarios para la importación
legal de la mensajería que reciba y envié "EL
USUARIO", de acuerdo con el plan contratado y que consta
en el anexo "A".
Almacenar la mensajería de "EL USUARIO" que
reciba y a conservarlo por un lapso no mayor a treinta días
naturales contados a partir de le fecha en que sea recibida
en el local de "LA EMPRESA". Una vez pasado el
lapso señalado "EL USUARIO" acepta pagar
a favor de "LA EMPRESA" la cantidad de $________
pesos por kilo por día hasta la fecha en que "EL
USUARIO" recoja la mensajería de las instalaciones
de "LA EMPRESA" o solicite le sea enviada.
Enviar conforme al plan contratado y descrito - en el Anexo "A" -
la mensajería que guarde en su almacén a nombre
de "EL USUARIO".
Actualizar los sistemas informáticos de su propiedad
relacionados con la cuenta de "EL USUARIO", en
el momento que se reciba mensajería destinada a éste
para permitir el adecuado monitoreo de su envíos y
la administración de su cuenta, destinado a la mensajería
que reciba y le sea enviada.
CUARTA. OBLIGACIONES DE "EL USUARIO"
Son obligaciones a cargo de"EL USUARIO" :
Adquirir e instalar los equipos, conexiones y accesorios
de comunicación necesarios para acceder al sistema
de informática de "LA EMPRESA", destinado
al monitoreo de sus envíos y administración
de su cuenta.
Autorizar a "LA EMPRESA" desde la fecha de firma
del presente contrato, para que ésta pueda llevar
a cabo la recepción de mensajería en las instalaciones
que ésta última ocupa.
Será el único responsable por el cumplimiento
de leyes, reglamentos y normas que se deban observar a nivel
nacional e internacional para el envío de mensajería
y se obliga a sacar a salvo y en paz a "LA EMPRESA",
y a cualquier persona física o moral relacionada con
ella, de cualquier reclamación, juicio o demanda que
pudiera surgir por el incumplimiento de dichas leyes reglamentos
y normas y que no sea imputable a "LA EMPRESA".
Designará al personal que sea necesario capacitar
en el manejo del programa informático que le proporcione
acceso "LA EMPRESA" para la operatividad de la
cuenta asignada por esta última, a fin de que tenga
un efectivo monitoreo de sus envíos.
Informar de inmediato a "LA EMPRESA", solicitándole
la suspensión temporal o definitiva del servicio,
cuando surja robo, extravío, violación a la
mensajería o cuando se presente cualquier otra causa
que pudiera traer como consecuencia el mal uso del servicio
sin su consentimiento , notificando por escrito su petición
dentro de los dos días siguientes a aquel en que se
percate de la irregularidad de que se trate.
Para la solicitud de cambios de cuenta, reporte de problemas,
solicitud de servicios adicionales, uso del sistema, entre
otros que se presenten durante la operación del servicio,
deberá solicitarlo mediante correo electrónico
con una anticipación de 15 días cuando menos
a [OM2]"LA EMPRESA", quien confirmará la
solicitud recibida de la misma manera, dentro de las 24 horas
siguientes a que reciba la solicitud.
Cualquiera de los cambios referidos en la cláusula
anterior tendrán aplicación a partir del mes
siguiente en que se soliciten.
QUINTA. VIGENCIA DEL CONTRATO:
El presente contrato entrara en vigor el día de su
firma, y tendrá una vigencia de seis meses contados
a partir de la fecha en que se realice por parte de la empresa
la asignación a "EL USUARIO" del número
de cuenta del servicio contratado, dentro de un máximo
de ____horas posteriores a la firma del contrato por "LA
EMPRESA".
Al término de la vigencia del contrato, y si "EL
USUARIO" no desea renovar el servicio contratado, deberá notificarlo
por escrito a "LA EMPRESA" contres días
hábiles de antelación a la terminación
del contrato, en caso contrario, este se renovará automáticamente,
obligándose "EL USUARIO" a cubrir el precio
del servicio contratado de acuerdo con la tarifa que se encuentre
vigente y publicada en la página de internet designada
para tal efecto por "LA EMPRESA".
En caso de que el usuario desee dar por terminado anticipadamente
el presente contrato, deberá notificarlo por escrito
con 30 días naturales de anticipación y efectuar
el pago correspondiente de la factura que se enviará con
anticipación al día notificado como fecha de
termino del servicio.
SEXTA. CONFIDENCIALIDAD:
"EL USUARIO" y "LA EMPRESA" se comprometen
a no usar o divulgar con terceros la información que,
en su caso, se proporcionen o faciliten para llevar a cabo
las obligaciones contenidas en el cuerpo de este contrato,
así como de los resultados obtenidos en el mismo,
a menos que se otorguen autorización previa por escrito,
para tales efectos o que exista previamente una orden emitida
por autoridad judicial o administrativa, por la cual se vean
en la obligación de hacer entrega de dicha información.
SÉPTIMA. FALLAS DE RED Y NIVEL DE SERVICIO:
En caso de presentarse problemas en los servicios de la
red pública de telecomunicaciones o de la red del
proveedor de servicio de internet que tiene contratada "LA
EMPRESA" y de la cual esta última provee el servicio
relacionados con la cuenta de "EL USUARIO", y que
causen fallas técnicas en equipos, líneas de
comunicación y demás elementos que la integran "LA
EMPRESA", no será responsables de las mismas.
Pero independientemente de ello llevará a cabo las
acciones necesarias para el restablecimiento del servicio,
dando atención inmediata al problema o falla, y tratando
de corregir el evento a la mayor brevedad posible, de acuerdo
a sus posibilidades y alcances con los proveedores de estos
servicios.
En caso de presentarse problemas con la entrega de la mensajería
a causas imputables a "LA EMPRESA", "EL USUARIO" deberá presentar
la queja de manera inmediata por medio del correo electrónico
de [OM3]"LA EMPRESA", quien confirmará la
recepción de la queja de la misma manera, dentro de
un plazo no mayor de 24 horas, siguientes al momento en que
reciba la queja.
OCTAVA. LIMITACIONES EN LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA:
"LA EMPRESA" no será responsable por la
suspensión o retraso en la prestación de los
servicios o por el incumplimiento de sus obligaciones, bajo
las siguiente circunstancias:
Cuando "EL USUARIO" no cumpla con cualquiera de
las obligaciones a su cargo establecidas en el presente contrato.
En el caso que el retraso, extravío o daño
a la mensajería se deba a: A) caso fortuito o fuerza
mayor; B) Por actos o mandamientos de autoridad judicial
o administrativa; C) Debido a que la información contenida
en la mensajería se haya asentada de manera incorrecta
o incompleta respecto del domicilio de entrega o el nombre
del destinatario, D) Utilizar el remitente un embarque o
empaque insuficiente o inadecuado.
Por los daños o perjuicios que ocasione la interrupción
del servicio a "EL USUARIO" o terceras personas,
cuando las causas sean ajenas a "LA EMPRESA" para
la prestación de los servicios materia del presente
contrato.
Toda vez que "LA EMPRESA" no ejerce ningún
tipo de control sobre el contenido de la mensajería
que se reciba, almacene, importe, envíe o transporte "EL
USUARIO", ésta no será responsable por
ningún tipo de daño directo o indirecto, especial,
o económico que sufra "EL USUARIO" o terceras
personas, a causa del contenido del envío.
Por la pérdida, daño o robo de valores que
envíe o reciba "EL USUARIO".
NOVENA. RESPONSABILIDAD EN CASO DE SINIESTRO:
En el caso de siniestros tales como incendio, inundación,
terremoto, o bien en caso de robo, en el domicilio de "LA
EMPRESA" o durante la trasportación de la mensajería, "LA
EMPRESA" será responsable hasta por treinta veces
el salario mínimo vigente en el Distrito Federal según
el caso. Salvo en el caso que "EL USUARIO" haya
contratado un seguro adicional, en cuyo caso se cubrirá el
monto asegurado.
DECIMA. CAUSAS DE RESCISIÓN:
Cuando "EL USUARIO" o "LA EMPRESA" no
cumplan con cualquiera de sus obligaciones pactadas en este
contrato.
Cuando ocurra la interrupción del servicio como consecuencia
de falta de pago, y se prolongue por 30 (treinta) días
naturales o más sin que "EL USUARIO" solicite
la reanudación del servicio.
Cuando "EL USUARIO" haga uso indebido del servicio,
de tal forma que perjudique los intereses de "LA EMPRESA".
DECIMA PRIMERA. JURISDICCIÓN:
Para la interpretación y cumplimiento de este contrato
y para todo lo previsto en el mismo, las partes se someten
a lo dispuesto en la legislación federal aplicable
así como a la jurisdicción y competencia de
los tribunales del Distrito Federal, renunciando expresamente
a la que les pudiere corresponder en razón de su domicilio
presente o futuro.
El presente contrato se firma por duplicado a los ____,
días del mes de ________de _____. |
