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Aviso de Privacidad de Merkalink
El AVISO DE PRIVACIDAD forma parte del uso del sitio web www.merkalink.com
SITIOS INTERACTIVOS DE COMERCIO E, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, MERKALINK®) es una empresa dedicada a la importación y envío
de mercancía y documentos desde Estados Unidos a México con domicilio en Hamburgo 213, piso 14, Col. Juárez, C.P. 06600, México, D.F.,
teléfono 01800 614-76-22. Las solicitudes sobre datos personales deberán ser dirigidas por escrito al departamento de Atención a clientes
por medio del correo electrónico datospersonales@merkalink.com.
Es prioridad de MERKALINK® respetar la privacidad de sus CLIENTES y mantener segura la información y los datos personales que este
último nos proporciona para la prestación de nuestros servicios; en virtud de lo anterior, MERKALINK® informa a través de este
AVISO DE PRIVACIDAD a sus CLIENTES, qué tipo de datos obtiene y para que, cómo y para que los almacena, cómo se protegen, el alcance
de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información.
DATOS PERSONALES
MERKALINK® obtiene datos personales desde varias áreas de nuestro sitio web, mismos que son proporcionados por nuestros CLIENTES,
quienes serán responsables en todo momento por la veracidad y datos proporcionados; y en ningún caso, MERKALINK® será responsable
de los mismos.
MERKALINK® solicitará a sus CLIENTES a través del formulario de registro, para estar en posibilidad de prestar sus servicios,
la siguiente información:
- Nombre completo;
- Dirección;
- RFC;
- Telefonos;
- Correo electrónico;
- Número de tarjeta de crédito;
- Comprobante de domicilio;
- Copia de identificación oficial.
LAS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN
Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan
en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de
nuestro sitio, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro
de nuestros sitios.
En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el CLIENTE tenga habilitadas las cookies ya que algunas
de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Las cookies nos permiten: a) reconocerlo al momento de
entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada, b) conocer la configuración personal del
sitio especificada por usted, por ejemplo, las cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha
seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de
información es aconsejable descargar, c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de
tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar
la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias,
información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los CLIENTES.
Las cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que
lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar
desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de
las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.
La utilización de cookies no se usará para identificar a los CLIENTES, con excepción de los casos en que se
investiguen posibles actividades fraudulentas.
USO DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales proporcionados por el CLIENTE permiten a MERKALINK® realizar todos los procesos de recepción, revisión,
importación cobro y entrega de mercancía y documentos en su domicilio en México, por lo que MERKALINK® tratará dichos datos única
y exclusivamente para:
- Prestar los servicios contratados;
- Informar sobre estatus en sus operaciones;
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con CLIENTES;
- Informar sobre nuevos productos o servicios y/o cambios en los mismos;
- Proveer una mejor atención a CLIENTES.
LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
La base de datos utilizada en la plataforma de MERKALINK® establece protocolos de acceso a la información recabada.
Asimismo, las notificaciones de publicidad se realizan mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico,
los cuales son enviados solamente a aquellos CLIENTES registrados para tal propósito, en el entendido que dicho registro
puede ser modificado en cualquier momento; asimismo, los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente
ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.
En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de
los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe
una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las cookies.
DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Los datos personales proporcionados por el CLIENTE formarán parte de un archivo que contendrá su perfil.
El CLIENTE puede acceder o modificar su perfil en cualquier momento ingresando a su cuenta personal en
www.merkalink.com con su número de usuario y contraseña.
Asimismo podrá solicitarnos la cancelación del tratamiento de información y la cancelación de su cuenta,
enviando su solicitud al correo electrónico datospersonales@merkalink.com
MERKALINK® aconseja a sus CLIENTES que actualicen sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación,
ya que esto permitirá brindarles un servicio más personalizado.
TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN CON TERCEROS
MERKALINK® realiza únicamente transferencias de información con las empresas de webhosting con las que mantiene
una relación jurídica vigente para poder mantener, actualizar y administrar sus sitios web, a través de los que informa
a sus socios, contratantes y CLIENTES sobre actividades y promociones.
DATOS PERSONALES SENSIBLES
MERKALINK® no recaba, ni trata datos personales sensibles, para la prestación de sus servicios.
PROTECCIÓN
La seguridad y la confidencialidad de los datos que los CLIENTES proporcionen al contratar un servicio en línea estarán
protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán
encriptados para asegurar su resguardo.
Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación.
Ejemplo: httpS://.
Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet
no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.
CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad de conformidad
con la legislación aplicable, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet http://www.merkalink.com/Privacidad.asp
La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 08/septiembre/2011.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El presente AVISO DE PRIVACIDAD está sujeto a los términos y condiciones del sitio web de MERKALINK®, lo cual constituye un
acuerdo legal entre el CLIENTE y MERKALINK®.
Si el CLIENTE utiliza los servicios de MERKALINK®, significa que ha leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos.
Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de
los sitios de MERKALINK®.
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